Frakt og retur

FRAKT

Vi leverer til alle adresser i Norge unntatt Svalbard og Jan Mayen. Du vil motta pakken din 2-4 virkedager etter mottatt bestilling. Husk at i kampanjeperioder og ved høytider kan normal leveringstid avvike noe.
Etter at vi har mottatt ordren din, vil du motta en ordrebekreftelse på e-post.
Når pakken sendes fra vårt lager vil du få beskjed om dette via e-post og du vil motta et sporingsnummer.

Hvis ordren ikke er hentet etter 14 dager blir den automatisk returnert til vårt lager. Bring vil forsøke å kontakte deg tre ganger før pakken returneres. 

Pris og leveringsmåte:

Pakke med Bring  – kr 150
Hent i vår salong i Porsgrunn - kr 0

-------------------

Retur, bytte og reklamasjon

Ønsker du å returnere, bytte eller reklamere på en vare du har kjøpt på lydiadainow.no?

Vi hjelper deg selvfølgelig med dette.
Vi tilbyr alltid 14 dagers åpent kjøp fra ordren er mottatt. 
For at retur skal bli godkjent, må varen være ubrukt og i samme stand som du mottok den og i originalemballasjen. Hvis varen din ikke møter disse kriteriene, vil pakken bli sendt tilbake til deg.

Retur - slik gjør du
Send en e-post til post@lydiadainow.no og skriv hva du ønsker å returnere. Husk å ta med ordrenummeret eller legg gjerne ved ordrebekreftelsen du fikk på e-post.
Vi sender deg en fraktlapp som du må skrive ut. Fest returfraktseddelen godt over limingen på pakken din. Sørg for at den gamle forsendelseslappen ikke er synlig, og at pakken er godt forseglet.
Lever pakken inn på postkontoret eller post i butikk.
Husk å be om kvittering for innleveringen. 

Bytte i butikk
Dersom du ønsker å bytte en vare du har kjøpt på lydiadainow.no kan du også gjøre dette i salongen i Porsgrunn. 


Hvis du ønsker å reklamere på en vare du har kjøpt på lydiadainow.no, kan du kontakte oss på e-post post@lydiadainow.no eller på tlf 932 53 129.
Dette gjelder defekte varer, varer som har blitt skadet under transport, mangelfull levering eller feil vare levert. 

Tilbakebetaling
Tilbakebetalingen vil skje når returen er mottatt av oss og kontrollert for mangler. Betalingen utføres til det samme kortet og kortnummeret som betalingen ble utført fra. Det vil ta mellom 2 – 10 virkedager før tilbakebetalingen er tilbakeført.

Ønsker du å lese mer om angrerett, kan du gjøre det her  
https://www.forbrukerradet.no/forside/angrer-du-pa-et-kjop/